Poderá alugar uma das nossas autocaravanas numa das nossas estações de Maia / Vilar do Pinheiro ou Lisboa / Sintra. Através da página de contactos encontrará a informação necessária.

Normalmente, as reservas são feitas com pelo menos 14 dias de antecedência. Tenha em conta que para períodos mais procurados será necessária uma maior antecedência para garantir a disponibilidade.

As entregas são sempre feitas de tarde, entre as 15h e as 16:30h de segunda a sexta. As recolhas serão feitas até às 11h da manhã nos mesmos dias de semana. Não entregamos nem recolhemos aos fins de semana nem em dias feriados. Poderão existir custos adicionais caso seja requerida a entrega e recolha fora dos períodos estabelecidos.

Claro que sim. Os nossos colegas das lojas estão disponíveis para agendar essa visita consigo. Tenha em conta que esta visita pode ser feita com alguma antecedência, já que dependendo da época, a frota de aluguer pode estar toda fora de “férias”.

Apenas alugamos autocaravanas e tentamos que a nossa frota seja variada para que possa encontrar o veículo que melhor se adapta às suas necessidades. Temos por norma autocaravanas mais tradicionais, como perfiladas e capucines, como também furgões ou autocaravanas integrais. Encontrará veículos das marcas por nós representadas (Hymer, Benimar, Carado, Hobby).

Temos disponível a Carado A464 TOP FAMILY PLUS, com caixa automática. Não temos veículos com engate de reboque.

A idade mínima é de 23 anos e carta de condução há mais de dois anos. A carta tem de ser europeia ou internacional.

É possível registar um condutor adicional sem custos adicionais no dia do levantamento do veículo. Tenha em conta, no entanto, que o responsável pelo aluguer assume igualmente responsabilidade pelo outro condutor.

Sim, dependendo da época, temos um período mínimo de aluguer entre 3, 5 e 7 dias. Um aluguer inferior ao mínimo estabelecido não é possível. Na época reduzida o período mínimo é de 3 dias, nas épocas baixa e média o período mínimo é de 5 dias e na época alta o período mínimo é de 7 dias. Pode ser possível, em coordenação com a estação de aluguer, intercalar alugueres de menor dimensão, mas terá que contactar para saber se existe essa disponibilidade.

É possível viajar por Portugal e Espanha sem limitações e com as devidas coberturas de seguro e assistência em viagem. Sendo um aluguer superior a 10 dias, está autorizado o destino para outros países da Europa, com exceção da Suíça.

Os preços incluem um valor diário de 250 kms. Ou seja, num aluguer de 4 dias, poderá fazer 1.000 kms. Caso ultrapasse significativamente o número de quilómetros previsto, poderá ser cobrado um valor por quilómetro adicional.

Recomenda-se um início tranquilo das férias. A entrega do veículo é feita de tarde e demora aproximadamente 1 hora para as formalidades e para a introdução ao funcionamento do veículo. Use este dia para perceber o funcionamento e para arrumar as suas coisas sem stress. No dia seguinte, poderá iniciar a viagem depois de um bom descanso. Recomenda-se vivamente que não sejam feitas longas distâncias no dia do levantamento, principalmente ao viajar com crianças.

Em ambas as estações, é possível deixar o carro estacionado sem qualquer custo adicional.

No dia do levantamento, a autocaravana é entregue limpa por fora e por dentro. No momento da entrega, a autocaravana deve estar limpa no interior — a parte exterior é da responsabilidade da GO Caravaning.

Caso seja necessária uma limpeza interior adicional significativa, os custos serão faturados. A cassete da sanita deve ser entregue vazia; caso contrário, existe um custo específico de 180 euros.

Animais de estimação podem ser transportados na autocaravana desde que exista autorização por parte da estação de aluguer e mediante uma taxa de 80 euros. O grau de limpeza do veículo deve ser exatamente o mesmo que se tivesse sido utilizado sem animal, caso contrário serão cobrados custos adicionais de limpeza. O alugador é responsável pelo transporte seguro dos animais e por situações associadas, como a vacinação.

As autocaravanas têm motor próprio e são um elemento único de viagem. As caravanas são elementos independentes do carro e têm de ser rebocadas. A GO Caravaning apenas faz aluguer de autocaravanas.

O aluguer de veículos é uma atividade comercial sujeita a legislação específica, pelo que alugar a “privados” não seria possível nestes termos. Além disso, as coberturas de seguro são diferentes, estando o cliente muito mais protegido ao alugar através de uma empresa certificada. As autocaravanas alugadas são novas, com um máximo de 2 anos e em perfeito estado de funcionamento.

No caso de acidente, deve preencher-se a declaração amigável e contactar de imediato o número de apoio da estação de aluguer. No caso de incêndio, roubo ou outros danos, deve contactar-se imediatamente as autoridades policiais e igualmente a estação de aluguer. Em qualquer caso, não deve reconhecer-se qualquer responsabilidade perante terceiros sem o total apuramento das responsabilidades.

A taxa de sinistralidade é baixa, mas caso a autocaravana não esteja disponível, poderá ser substituída por um veículo de gama equivalente ou superior sem qualquer suplemento de valor. Caso não seja possível, poderá ser oferecido o aluguer de uma autocaravana usada (recente) da frota de venda, com redução no valor. Caso nenhuma destas opções seja do interesse do alugador, será feita a restituição do valor já pago, acompanhada de um voucher de 75 euros para uma próxima oportunidade, sem qualquer compensação adicional.

Dependendo do tipo de veículo alugado, o consumo médio situa-se entre os 9 e os 12 L/100 Kms. O veículo é entregue com o depósito cheio e deve ser devolvido nas mesmas condições, caso contrário existirão custos adicionais.

No dia do levantamento, são colocadas garrafas de gás com a quantidade ideal para o período de aluguer. O valor do gás está incluído no preço do aluguer e as garrafas podem ser devolvidas vazias.

Caso seja necessário trocar a garrafa, deve certificar-se que o encaixe é igual, não devendo proceder a alterações de ligações sem consultar um concessionário da marca.

Todos os veículos estão equipados com depósitos de água limpa entre 100 e 120 litros e depósitos de água suja entre 100 e 110 litros. Existem diversos locais identificados para abastecer água limpa e despejar águas sujas, sendo por vezes cobrado um pequeno valor por esta operação.

Sim. Todas as autocaravanas estão equipadas com ABS, câmara de visão traseira para ajudar nas manobras, sensores de estacionamento, alarme e fechos de segurança.

As tomadas interiores de 230v só funcionam quando a autocaravana está ligada exteriormente à corrente, por exemplo num parque de campismo. Estão incluídos os adaptadores elétricos e uma extensão elétrica.

Sem ligação elétrica, a autocaravana funciona através da bateria de 12v, carregada em andamento pelo motor ou quando ligada à eletricidade. Alguns veículos têm painel solar, e todos incluem um inversor de corrente (12v para 230v) e pelo menos uma porta USB para carregar telemóveis.

Sim. É possível equipar a autocaravana de forma completa com roupa de cama, toalhas de casa de banho e equipamento de cozinha, além de mesa e cadeiras exteriores. Deve consultar-se a estação de aluguer para mais informações.

Não existe serviço de transfer a partir do Aeroporto. Aconselha-se o uso da app Uber ou Bolt, ou serviço de táxi.

O valor do aluguer é obtido multiplicando o número de noites pelo valor correspondente ao valor da tabela diária. Ao valor obtido deverá somar um valor fixo de 85 euros, correspondente à taxa de serviço. Esta taxa cobre a lavagem exterior, desinfecção do veículo, todos os consumíveis que necessita para a utilização (depósito de água limpo cheio, químicos para a sanita e gás) e o tempo de explicação do veículo. Como exemplo, a um valor de 150 euros dia, se levantar a uma quinta-feira de tarde e entregar a uma segunda de manhã, o valor será de 680 euros (4×150 + 80 euros). Este valor inclui IVA à taxa em vigor.

Com a confirmação da reserva, deve liquidar-se 30% do valor total. Até 30 dias antes do levantamento, deve ser liquidado o valor restante. A caução é entregue no dia do levantamento.

Sim. No dia do levantamento, é exigido um depósito de caução de 1.700 euros na estação de aluguer, por transferência, cartão de crédito ou numerário — sendo que, por cartão de crédito, o titular do cartão terá de ser o titular do contrato de aluguer. O veículo não é entregue sem a caução totalmente recebida. A caução só é devolvida após a entrega da autocaravana e verificação de eventuais danos, num prazo de até 8 dias, correspondendo também à franquia do seguro. Existe ainda uma caução adicional de 300 euros associada à passagem de portagens (os veículos possuem Via Verde), sendo o diferencial devolvido após o cálculo dos custos das passagens.

Até 30 dias antes do início original do aluguer, é possível alterar a categoria escolhida, desde que esteja disponível nas datas pretendidas e não haja redução no valor total do aluguer. Em qualquer caso, é sempre cobrada uma taxa de 50 euros pela alteração.

As condições de cancelamento ou remarcação dependem da antecedência com que a GO Caravaning é contactada antes da data de início do aluguer:

1. Até 30 dias antes do início do aluguer: Cancelamento — reembolso da totalidade do valor pago, deduzindo uma taxa administrativa de 50,00 €. Remarcação — mantém-se a totalidade do valor pago, sendo cobrada uma taxa de remarcação de 50,00 €.
2. Entre 15 e 29 dias antes do início do aluguer: Cancelamento — reembolso de 50% do valor pago, deduzindo 50,00 € de taxa administrativa. Remarcação — crédito de 70% do valor pago, deduzindo 50,00 € de taxa administrativa, válido por 6 meses.
3. Menos de 15 dias antes do início do aluguer: Cancelamento — não há direito a reembolso. Remarcação — não é possível; é oferecido um voucher de cortesia de 25% do valor pago, válido por 1 ano.

Regras para utilização de créditos e vouchers:

• Se remarcar para a mesma época ou época inferior, o crédito permite reservar o mesmo número de dias inicialmente contratados.

• Se remarcar para uma época superior, o crédito ou voucher é descontado no valor total, sendo necessário pagar a diferença de preço.

• Se optar por uma categoria superior de veículo, deverá pagar a diferença de valor.

• Se optar por uma categoria inferior, não há reembolso da diferença de preço.

Não existe serviço de transfer a partir do Aeroporto. Aconselha-se o uso da app Uber ou Bolt, ou serviçode táxi.